Stratégie de développement durable
Le développement durable est un modèle de croissance qui contribue à assurer l’équité sociale et le progrès économique tout en préservant les ressources et les écosystèmes. On peut le représenter comme un tabouret à trois pieds. Chacun des pieds représente un élément du processus de croissance (les considérations économiques, sociales et environnementales), et ces trois éléments concourent à le maintenir en équilibre. À titre de chef de file dans le secteur du transport maritime et d’entreprise phare sur le plan des saines pratiques environnementales dans le cadre des activités commerciales, CSL mesure sa réussite d’abord et avant tout en fonction de ce modèle.
Économie : profits
Depuis 1845, CSL et ses affiliés ont été au cœur des activités d’innombrables industries, en assurant le transport de marchandises sèches en vrac essentielles comme le minerai de fer, le charbon, les grains et le gypse. Au cours des ans, CSL a su combler les besoins de ses clients en fournissant les voies d’approvisionnement nécessaires pour assurer la survie et la prospérité d’un grand nombre de secteurs industriels. Aujourd’hui, CSL est considérée comme un pionnier visionnaire dans son domaine et un modèle de réussite.
L’innovation a toujours fait partie des valeurs de l’entreprise, et sa réalisation distinctive, l’autodéchargeur, est un navire qui utilise des moyens techniques intégrés au bâtiment pour décharger les cargaisons sans avoir recours au matériel portuaire. Cette technologie a littéralement révolutionné l’industrie du transport maritime à l’échelle mondiale.
Environnement : la planète
La protection de l’environnement est un objectif prioritaire pour CSL. La société s’engage à employer des méthodes de gestion et d’intendance respectueuses de l’environnement dans tous les aspects de ses opérations et de ses activités organisationnelles.
Équité : les personnes
Les employés
Notre stratégie commerciale repose sur le principe suivant lequel nos employés représentent notre atout le plus important. La grande compétence des hommes et des femmes qui travaillent pour nous dans le monde entier constitue un facteur clé de notre réputation exceptionnelle en matière d’intégrité commerciale. CSL s’efforce en tout temps :
- de traiter chaque employé avec dignité et respect, et ce, sans égard à son statut au sein de la Société ou aux circonstances;
- d’observer les droits fondamentaux de chacun, de fournir des conditions d’emploi justes et concurrentielles;
- de promouvoir l’équité d’emploi;
- de traiter ses employés de façon juste;
- de respecter les lois et règlements applicables;
- de fournir un environnement de travail propre, sécuritaire et sain en conformité avec les meilleures pratiques de l’industrie.
Les clients
L’attention accordée aux clients est au cœur de la réussite de CSL. Nous sommes résolus à trouver des solutions de transport adaptées aux besoins de chacun de nos clients, tant sur les Grands Lacs que dans l’Arctique canadien ou ailleurs dans le monde. Nous travaillons continuellement à perfectionner la qualité de nos relations avec le client, principalement en améliorant l’efficacité de nos opérations. Notre politique de longue date est de transiger avec notre clientèle de manière équitable, ouverte et honnête et de ne jamais faire de compromis sur la qualité de nos services, nos normes d’exploitation rigoureuses et les politiques de gestion les plus écologiquement respectueuses possible.
La communauté
À CSL, nous estimons que les entreprises se doivent d’apporter de véritables contributions aux communautés locales de même qu’au Canada. C’est là le geste distinctif d’une entreprise prospère. Nous sommes fiers d’appuyer de nobles causes dans le domaine de l’éducation, de la jeunesse, de la santé et du patrimoine canadien.
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